ALOOK(アルク)に調光レンズのメガネを引取に行った口コミ

ALOOK(アルク)で調光レンズのメガネを作りました。(⇒「ALOOK(アルク)で調光レンズのメガネを作った口コミ」)
出来上がりに1週間程度かかると言われたのですが、何と4日目に出来上がったという連絡がありました。
ALOOK(アルク)に調光レンズのメガネを引取に行った口コミです。

男性スタッフもいる?

調光レンズが出来上がったという電話の連絡は男性からありました。
しかし、私がメガネを作った時は、店内に女性が3人のみ。
男性の姿はありませんでした。

眼鏡を引き取りに行った時にそのことを尋ねると、何でも組織変更があったとかで、男性と女性の割合が変わったようで、以前は当店も男性スタッフが3人いたのだとか。

それが今は男性は1人になったとのこと。

私にしても店内に男性スタッフが3人もいると少々入りにくいです。

当店舗では女性が店長でした。
女性が活躍する時代ですね。

いずれにしも、当店舗は女性が明るくて雰囲気が良いですね。

サービス満点

今回は、ALOOK(アルク)でメガネを作ったというよりは、自分が持っているフレームに調光レンズを入れてもらったというものです。

しかし、鼻に乗っけるところの部品を無償で交換できるというので、交換をお願いしました。
※正確な名称はわかりませんが。

この部品も材質が3種類。
プラスチック、シリコン、その中間のもの。
シリコン製は、フレームに停める金具が若干、上についています。
それ以外は中央。

シリコン製は柔らかいですが、今まで中央に金具が付いている物をつかっていたので、シリコンとプラスチックの中間の素材で出来ているものにしました。

さらに、メガネケースとメガネクリーナー(布)もつけてくれました。

フレームとレンズのセット購入なので、眼鏡ケースは期待していませんでしたが、うれしい誤算でした。

保証付き

以前、alookや眼鏡市場でメガネを作りましたが、こんな保証があったのか記憶にありません。

覚えていないだけかもしれませんが、サービスが良いです。

保証内容は次の3点。

①見え方保証
お受取り後、6か月以内に度数の進行や度数に馴染まない場合は、無料で度数を交換します。

②品質保証
お受取り後、1年以内の正常なご使用で、商品の品質に問題が生じた場合は、無料交換・無料修理いたします。

③お受取り後、1年以内にメガネが破損した場合は、1回限り通常販売価格の半額で交換いたします。

中々、すごい保証です。
alookさん、がんばってますね。

その点、先日、眼鏡を作ったCoolensはこういった保証が全くありませんでした。

お店の雰囲気、店員の接客態度といい、企業姿勢といい、alookは好感が持てます。

今度、眼鏡を買う時はalookに決まりですね。

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